最近易店无忧在小红书上看到了许多关于科沃斯产品质量吐槽的文章，其中一篇颇为吸引眼球，博主称其今年年前于某淘宝头部主播的直播间购买了价值数千元的科沃斯智能家电，本想着可以减轻家务负担，结果却在使用过程中频频听到奇怪响动，甚至还对家具造成了不同程度的磨损。尽管在和品牌方交涉过后博主退货成功，但品牌方拒不承认产品存在质量问题，作为出售方的主播直播间，也没有就产品质量给予博主一个明确积极的售后回复。

易店无忧注意到，这名仍在维权的博主所购买的科沃斯产品并非生活的刚需，而是在大主播的极力推荐之下所进行的信任购物。同样，也并非仅仅是她有过这样的遭遇，不论你在哪个社交媒体平台上搜索，都能看到有一定数量的消费者在吐槽大量的直播间销量不过是基于对粉丝信任的“收割”。事实上，就易店无忧的了解，也确实存在大主播为了赚钱刷量而对部分商家的滞销款甚至是淘汰款进行无脑吹捧的情况。

易店无忧注意到，过去一年里，疫情让直播电商业态愈发极速发展，入局者众，由此引发的问题也多。自去年来，已经有不少大主播的直播间被投诉涉嫌虚假宣传、销售产品以次充好的行为，那么在易店无忧看来，从生产、物流、支付到售后等环节，问题多发在最后一环，或许中小主播难以自建一套运维体系，但大主播完全有能力去为带的“货”予以保障。

不过就现实情况来看，在大主播直播间购物依然会面对难以解决的售后问题。另外，针对直播间最关键的一环——货品，易店无忧认为这也需要主播和团队用大量时间和精力专注的核心环节，“严格、专业选品”，从而保障消费者的购买体验。作为行业的服务者，我们建议通过建立主播评价标准体系的形式来对主播行为予以规制以提升主播选品过程中的责任感。

纵观淘宝直播走过的四年发展之路，“历史虽短但屡创奇迹”是普罗大众对于它最为直观的印象，但易店无忧认为，淘宝直播始终是一个年轻的行业，2021年它会延续曾经的“火热”，只不过整个市场对于自身的认知将伴随发展而更为真实、全面。

那么面对这种不断发展变化着的行业现状，对于新年想要入场淘宝直播的新手而言，易店无忧建议是选择我们这种专业程度较高的淘宝直播机构代入驻平台帮助其快速且顺利地开展直播工作，我们已经通过第三方交易担保的模式为广大B2B商家们提供了有效的服务，相信我们的团队和方案一定能够圆满您的电商梦!

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