医联自2018年初就开始布局以专科慢病管理作为特色的互联网医院业务，并且建立了强大的医患关系链，始终坚持“以患者为中心”的原则，紧密的联合医师，为专科慢病患者提供专业化的医疗及人文关怀服务。

目前，慢病市场的发展潜力巨大，根据调查显示，我国60岁以上的老年人群中，75.8%的人被至少一种慢性病困扰，而且一人身患多种慢性病的现象普遍存在，医联创始人王仕锐表示，希望可以通过人工智能和互联网等技术手段，实现对慢病管理创新性的管理跨越，借助前期累计的经验逐步完善慢病管理体系，为慢病的管理贡献更多的力量。同时借助人工智能及大数据等手段，2020年以来，医联在既有服务闭环的基础上，还推出了医生助理、患者健康管理师等角色。医生在医联平台认证后，医联会为每位医生配备专属的医生助手，辅助医生为患者提供用药指导、心理辅导、生活方式干预等服务。并通过日常随访跟踪，获取患者的相关情况及用药数据，便于医生对所管理患者的高效精准随访，积累临床治疗数据，助力研究。

在2020年，医联明显加大了学科建设方面的投入，与传统疾病管理相比，互联网慢病管理在初始阶段无据可依，其有效性与安全性缺乏有效检验，为了确保互联网慢病管理过程的规范化，保障患者的切身利益，医联针对超过15个学科、30多病种做了非常完备的学科建设，在各学科专家的指导下，制定了科学、有效、规范的互联网慢病管理标准，并在2020年携手各领域科学家/临床专家、学协会，启动了包括糖尿病、肿瘤、肾病等学科的线上慢病管理专家共识项目，让线上慢病管理做到有据可依。

此外，医联为每位患者匹配一位专属健康管理师，对他们进行一对一服务和照护，患者在平台上跟随他的主诊医生，坚持规范治疗，病情得到有效控制或好转，增加对医生及平台的信任，提升依从性，从而不易脱落。同时，医联为医生提供了上百项患者管理工具，来帮助医生对患者进行复诊，依据患者过往的病情提供专业的治疗管理方案，帮助医生更加规范高效地管理和服务患者，医联逐渐完善智能化，更好的为患者提供全方位专业的慢病管理服务。

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