监管层最新通报！过去一年，哪家银行的消费投诉最多？
2023-03-21 17:42:58来源：金融界
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金融界3月21日消息 今日，中国银保监会消费者权益保护局通报了2022年第四季度银行业保险业消费投诉情况。自此，过去一年银行业消费投诉情况全部通报完毕。
2022年，中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉302834件。其中，涉及国有大型商业银行79976件，占投诉总量的26.41%；股份制商业银行118665件，占投诉总量的39.18%。
具体从25家银行投诉总量来看，浦发银行(行情600000,诊股)在过去一年的投诉量位居第一位，共计18805件，占投诉总量的6.21%；兴业银行(行情601166,诊股)、平安银行(行情000001,诊股)紧跟其后，投诉量分别是17639件、16084件；工商银行(行情601398,诊股)、建设银行(行情601939,诊股)及交通银行(行情601328,诊股)的投诉量也均超过14000件。
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