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南京众彩物流市场是南京最大的农副产品批发市场、华东地区最大的水果批发市场，市场内瓜果蔬菜禽蛋肉类水产供应充足，购销两旺。特别是今年新春以来，市场内人和车络绎不绝，人员、货物都在加速流动，一派消费复苏的生机勃勃景象。

对于新的一年，商户们充满信心，果品区的吴老板就是其中之一。吴老板从事水果批发，靠着多年的本分经营，生意做得风生水起，新老顾客络绎不绝。不过，近期吴老板由于缺少资金周转，前往新疆阿克苏进货遇到了瓶颈。

常年在众彩物流市场服务的江苏苏宁银行客户经理小郑，在了解到这一情况后，立即拜访了吴老板，并开始尽调流程。原来，由于吴老板手机银行流水无法导出，也没有开通网银，没有经营数据支撑，难以获得传统银行的信贷服务。小郑跟随客户来到家中，凭借客户的一叠手工账本，用最传统的IPC技术解决了核实客户营业额的难题，最终为客户成功发放“微商贷”50万元，为吴老板进货周转送上了金融“及时雨”。

这仅仅是江苏苏宁银行线下业务团队服务小微商户的一个缩影。随着南京出台33条政策措施，推动经济运行率先整体好转，江苏苏宁银行普惠团队积极响应政府“贷动小生意，服务大民生”的号召，迈开“铁脚板”，深入周边地区众多市场，俯下身子、走上门去，开展网格化获客和服务。

该行普惠金融部成立仅7个多月，逐一拜访市场商户，现场了解营业额、库存、还款能力等关键信息，结合当面交流、交叉验证，加深对客户的风险识别，有效化解了小微经营者信息不对称、沟通成本高等问题，累计线下获客近千户，成为专注本地线下服务的生力军。

普惠金融部相关负责人表示，虽然这些线下普惠客户没有“漂亮”的银行流水，没有规范的经营记录，也没有优质的资产积累，但是他们始终在用心经营生意，身上有着劳动人民最美的样子，能为他们提供金融服务、解决资金问题，深感这份工作的责任与意义。未来，江苏苏宁银行将始终坚守普惠初心，“深入田间地头做普惠”，用普惠金融的力量帮助更多客户做大生意、过上更加美好的生活。