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「财报季-掌门人说」常熟银行董事长庄广强:只要方向正确,路会越走越宽

2022-04-02 14:23:21来源:金融界

又是一年财报季,金融界银行频道为您带来专题报道。

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本期「财报季-掌门人说」关注常熟银行(行情601128,诊股)董事长庄广强。

庄广强在年报致辞中表示,常熟银行躬逢其时、躬身入局,在普惠金融领域开展探索,水滴石穿,靠的是坚持不懈。通过“望、闻、问、切”工作法,确保真人、真事、真交易,摸索出一套“常农商微贷技术”,经受住了时间的考验,经受住了空间的检验。念念不忘,必有回响,只要方向正确,坚持定位和定力,脚下的路会越走越宽。

以下为常熟银行董事长庄广强的年报致辞全文——

传说三千年前,在遥远的以拉山谷,有个名叫大卫的年轻牧羊人,为了保卫家园,勇敢地站出来迎战敌军勇士——训练有素、装备精良的巨人歌利亚。靠着对脚下这片土地的了解,靠着轻灵敏捷的战术,巧用投石绳、甩出鹅卵石,击中歌利亚的脑袋,趁巨人倒地时迅速取下其首级。侵略者阵脚大乱,溃败而去。

回眸不平凡的2021年,外部环境的变化复杂深刻,奥密克戎的阴影时隐时现,看得见的挑战风高浪急,看不见的风险暗流涌动。巨人拦路,并不能阻挡我们前进的脚步,常熟银行取得了亮眼的成绩:集团实现归母净利润21.88亿元,增幅21.34%;营收76.55亿元,增幅 16.31%;净资产收益率11.62%,提升1.28个百分点;不良率0.81%,拨备覆盖率531.82%。入围全球银行品牌价值和千强银行“双五百强”,连续四年获中国银协“陀螺”体系评价县域农商行第一,连续三年获上交所信息披露评价A级。

回顾成立以来的20年,我们无时无刻不在面对巨人的挑战。常熟银行的发展过程,就是把一个个“不可能”变为可能的过程。过去如此,未来亦然,在高度不确定的发展环境中,寻找高度确定的发展机会,我们始终有信心、有底气、有力量。

我们的信心来源于坚守普惠的初心使命。面对侵略者,尽管实力悬殊,但大卫充满了必胜的信念。因为在他身后,是美丽家园,是父老乡亲,这是一场正义之战!普惠金融是一件难做的事,风险、规模、效益是难以兼顾的“不可能三角”。但这又是一件正确的事,需要有金融机构站出来,全心全意为处于金字塔塔基的草根群体服务,将金融活水从先富引向后富,让更多人成为橄榄形社会的中坚力量,贡献金融向善的力量。

常熟银行躬逢其时、躬身入局,在普惠金融领域开展探索,水滴石穿,靠的是坚持不懈。通过“望、闻、问、切”工作法,确保真人、真事、真交易,摸索出一套“常农商微贷技术”,经受住了时间的考验,经受住了空间的检验。从苏南走向苏北,从东部走进西部,从沿海来到山区,在战争中学习战争,不因微小而沉于微末。2021年,我们在常熟周边地区新组建4个普惠金融试验区,短短9个月时间,发放小微贷款超50亿元。普惠试验区的成功让我们更加自信,这是我们的道路自信,这是我们的文化自信。念念不忘,必有回响,只要方向正确,坚持定位和定力,脚下的路会越走越宽。

我们的底气来源于风雨同舟的忠实客户。大地母亲是大卫的力量源泉,山谷中的每一块巨石,每一个深坑,大卫都熟稔于心,了如指掌,并巧加利用,成为制胜的重要因素。常熟银行吃的是农家饭、走的是农家路,我们了解我们的客户,知道他们的所思、所想、所盼、所求。336个网点、238个普惠金融服务点、95个兴福驿站,织成了一张普惠金融服务网,覆盖苏、鄂、豫、滇、琼5省110个区县900多个乡镇,为“三农两小”客户提供门到门、面对面、手把手、心贴心的服务。

勤勤恳恳的种粮大叔,到了本该享福的年纪,却仍在为子女的房贷操劳;忙忙碌碌的全职妈妈,咨询贷款时小心翼翼,初次创业如履如临。三百六十行,一行有一行的辛酸。对他们来说,小微贷款不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。能够有机会为这样质朴的客户服务,是我们的荣耀。无论是金融海啸还是疫情寒冬,我们始终和客户在一起,同呼吸、共命运,不抛弃、不放弃。我们的客户特别能吃苦,特别守信用,无论遇到多大的困难,还款意愿还是那么强。多年来,我们小微贷款的出险率遵循着大数法则,不良率从未超过1%。39万信贷客户,375万零售客户,是常熟银行的底气所在。与其说是我们支持了客户,不如说是客户成就了我们。

我们的力量来源于朝气蓬勃的常银子弟。迎战巨人时,大卫还是未及弱冠的少年,但初生牛犊不怕虎。他也曾穿上好心人提供的铠甲,但发现太沉重,不适合自己。摆脱了束缚的年轻人,充满了想象力和创造力,绳子和鹅卵石成为得心应手的武器。年轻、充满活力的常银子弟,从一张白纸开始,成为行家里手,进而开枝散叶走四方,让普惠金融的星星之火,终成燎原之势。

年轻的常银子弟,也曾是天之骄子,既传承了老一辈农信人的“三铁”精神,又用现代科技武装起来,练就了“瓷器店里抓老鼠”的本领。便捷的交通工具,扩大了服务客户的半径,但“铁脚板”功夫没有丢,常银人依然奔波在田间地头。背包里的“铁算盘”换成了轻盈的数字化展业工具,客户的体验在持续优化。不喝客户一杯水,不吃客户一顿饭,不沾客户一点光,“铁规章”永远铭记在心。每一笔贷款金额都很小,但发挥了大作用,做出了大市场。每个人的力量都很有限,但涓涓细流汇成了大江大河,没有什么能阻挡我们前进的步伐。

客户服务能力决定我们能长多高。我们将深化客户分类分层经营,提升客户体验,针对不同客群开展差异化服务,争做客户综合金融服务主办行。科技创新能力决定我们能跑多快。我们将保持定力、久久为功,加快科技资源整合,加大金融科技投入,探索在每个业务环节嵌入数字化工具,在新一轮的市场竞争中勇立潮头。风险控制能力决定我们能走多远。我们将坚持审慎的风险偏好和文化,坚持做正确的事,对市场保持敬畏之心,脚踏实地、行稳致远,让常熟银行基业常青。

常熟银行刚刚度过了20岁的生日,我们愿景是成为“农村金融的领跑者”。在金融这条长期主义的跑道上,未来还会有巨人不断出没,但我们无所畏惧。欲戴王冠,必承其重,我们一直在努力,我们永远在路上!

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标签: 常熟银行董事长

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