这天下午雨雪交加

在兴业银行(行情601166,诊股)衡阳分行营业部里

一场紧张的“周旋”正在展开

……

兴业银行衡阳分行营业部会计主管小曾一边关掉话筒指导当值柜员拖延时间稳住柜台前的男子，一边使眼色让大厅的保安注意把守大门，等待公安民警的到来。

大约五六分钟后，公安民警到达大厅，将柜台前惊愕的男子带走，小曾这才长舒了一口气。

这期间

到底发生了什么？

事情还要从前一天上午说起

当天，一名青年男子匆匆忙忙来到兴业银行衡阳分行营业部的党员示范窗口，要求柜员为他马上办理销户手续。

当值柜员查询该名男子在兴业银行的银行卡信息后，发现该卡开户行为外地分行，为异地卡，且账户因“他行账户涉诈客户管控”“一人多卡”已处于管控状态。当值柜员遂告诉该男子，其账户已被管控，如要销户需与开户行联系确认。

该男子见状顿时发怒，警告当值柜员如第二天还不能销户他将投诉主办柜员，随后匆忙起身离开。

该男子账户管控情况及行为引起了小曾的警觉。

她一方面安排当值柜员联系开户行客户经理确认其账户具体情况，另一方面进一步查询其账户管控详细信息，发现账户管控备注信息为“他行涉案账户反查”，再核实该男子身份信息后发现，其住址在一电信诈骗案件高发的县级市。

综合上述信息，小曾判断该男子可能为电信网络诈骗涉案人员，便立即向分行领导报告，并报告给公安机关。公安机关查询后确认，该男子的确涉嫌电信网络诈骗案件，其名下涉诈账户多达7个。

掌握以上情况后，在公安机关指导下，小曾主动联系该男子，表示已确认无误，第二日可帮其办理销户，邀请该男子到银行办理手续。第二日下午，该男子如期而至，便出现了前面那一幕。

小曾向记者表示：“作为一名党员、银行服务一线工作人员，识别、防范、阻止电信网络诈骗、守住人民群众的‘钱袋子’是我们义不容辞的责任和义务”。

据了解，打击治理电信网络诈骗是兴业银行长沙分行“我为群众办实事”的重要任务清单，去年以来，兴业银行长沙分行加大反电诈工作，加强网点反电诈的宣传教育和阻截拦截，劝阻堵截疑似电信网络诈骗10多起，为客户挽回损失超过150万元。