阳光财险全力做好雨雪天气保险保障服务
2024-02-28 17:10:53来源：今日热点网
近日，受强冷空气影响，北京、山东、河北、河南等地纷纷迎来大雪天气。
阳光财险第一时间启动理赔应急预案，畅通报案渠道，开通绿色理赔通道，全员在岗，随时待命；并通过简化手续、增大线上一键赔处理案件量、小额案件线上理赔等方式方法，加快结案速度，全力做好保险理赔保障服务。
此外，阳光财险河南分公司还利用“车生活小程序”等移动客户端提供24小时自主报案服务，并自动区分案件情况流转至线上和线下进行理赔，明确专人统计理赔数据，做到分区、分人、分维度地更新相关数据，科学部署人员分布，确保每个案件有人跟踪，每个客户专人服务。
不仅如此，雨雪天气对企业安全生产也可能产生一定影响。对此，阳光财险风控查勘团队以雪为令，为建筑工程行业客户提供风险减量服务，全面排查施工场地的安全隐患，就发现的隐患与施工方交流意见并协助整改，最终降低施工场地风险，避免安全隐患发生。在风雪与风险面前，阳光保险用专业且有温度的服务赢得了客户好评与高度认可。
阳光财险相关部门负责人表示，公司今后将持续守候、全力以赴，以全天候护航、全方位保障为人民群众织牢织密“安全网”。
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