近期，疫情的突发，对各行各业都造成极大影响，其中对于很多租客来说，打击更大。疫区的他们因为疫情不能回家，不能工作，只能在异乡租房住，但是失去收入的他们，又要如何负担房租。不仅如此，如果小区被封闭，那么没有地方住的租客，又要如何重新去选房、搬家呢?不用担心，面对这些情况，广州自如出手了!

近期，广州自如为了让租客们能够更安心居住，推出了“安心租住6大举措”，包括面向新签租客的“0接触找房、封控小区预签不交租、签约立减、3天不满意免费换”，及面向在住租客的“搬家低至0元、封控小区可原价续约1月”，这些措施很有效的解决了租客在现有环境下遇到的问题。

(图：自如《安心居住6大举措》以广州为例，详情可见自如APP)

据了解，面对意向租客无法实地看房的问题，广州自如通过VR看房、视频看房、在线签约等方式，为租客提供“0接触找房”服务，帮助租客自助选房，减少人员交错风险。同时，对于部分因疫情原因无法立即搬入的房源，自如提供了“提前预签“功能，对于有相关标识的房源，租客可提前线上签约，而房租则按照实际入住的起租日交租。同时，搬入后更有3天不满意免费换服务，方便租客提前安排租房需求。

面对租约到期却受疫情管控影响无法及时退换租的租客，自如推出了“短续优惠”，即用户可申请按照现有合同价格续签一个月的短期合同。同时，自如也为有换租需求的用户提供搬家券等礼券，特殊时期尽力降低租客们的换租成本。

广州自如相关负责人表示，“此外，为了帮助受疫情影响的用户群体降低生活压力，我们也上线了部分房源签约享优惠的福利。”

实际上，自2020年新冠疫情首次爆发以来，以自如为代表的长租机构积极配合相关部门展开防疫工作，在疫情管控过程中提供助力。公开报道显示，在2020年，自如先后投入抗疫费用近4亿元，通过六大抗疫举措，志愿服务全国9大城市的9235个社区。其中，在2020年1月，武汉市全力抗击新冠疫情期间，自如开放了武汉自如驿265个床位供当地医护人员免费居住，尽力协助当地抗疫。

除了在广州，上海自如也为60多个社区提供了临时安置房。参与一线抗疫工作的居委、民警、医务工作者、社区服务者、快递小哥、装修工人、保洁员等都可以在这些安置房源临时居住。而来自上海自如的志愿者服务队，负责沟通居委、协调业主、登记信息、提供住房等工作。

作为长租领域深耕者的广州自如在疫情紧急时刻，积极履行自己的社会责任，主动站在租客立场，以切实有效的措施来帮助更多租客渡过难关。未来，广州自如仍保持初心，不断提供高品质的房源与服务，为更多租客的美好生活贡献一己之力，并以实现企业和社会的可持续发展为目标，以实际行动回馈自如客。

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