2020年，一名安徽阜阳的85后小伙毅然决定放弃自己干了八年、收入还算可观的工作，选择投身于创业中。机缘巧合下，与三只松鼠的相识，让他“再不疯狂就老了”的念头愈加强烈。同年5月，他的创业梦想终于踏出了关键一步：自己第一家三只松鼠门店正式迎来开业！而他，就是三只松鼠小店店长——松松。

开店一年半以来，松松店长逐步积攒了不少经营技巧。他也总能制造一些不错的销售战绩让松鼠平台的经营顾问、其它松鼠店长们对其啧啧称赞。2022年货节，他更是将前期主力投至“备货”与“团购”中，年货节他备了多达395万的货。进这么多货，他真的可以全都卖出去吗？他又如何能在年货节兼顾零售与团购的？他能否继续稳居区域门店销售战绩前列？事实上，应对年货节，松松店长自己有着明确的规划与技巧。

一、超强的货品预判，“那些店长都觉得我疯了！”

早在10月，松松店长就为作战年货节租了一个700㎡的大仓库，凭借对产品信息的掌握、公司政策的解读，结合市场需求，对备货计划做了“预判”，他决定把一些可能会涨价，甚至会缺货的产品提前囤下来。“年货节我光虾片就囤了6万包，好几辆大货车拉来的，好多店长都问我是不是疯了！”松松店长笑着说到。

或许很多人不理解此举：前期大量进货真的明智吗？但果断大胆从来不等同于冲动盲目，其实松松店长对门店顾客需要团购哪些产品、能购买多少礼盒，心里有本清晰的“账”。年货节还未开始，他就已经迈出了作战步伐：梳理客户资源。先沟通原来4家店团购过的老客户，再通过门店零售物料和店员面销将年货节的信息传播出去，“我们也会联系餐饮店、电影院等，做一些团购陌拜。”多年的销售经验，让松松店长在采货时变得更大胆，也多了些信心！

事实证明，松松店长的采货决策是正确的，通过促成一系列的大中小型团购订单，在年货节刚开始不久后，700㎡仓库的货就已被售出近一半了。

（松松店长仓库门口堆得满满的货物）

二、贴心的顾客服务，“真诚、快速才能让别人选择你”

“我认为对数据保持高敏感度，是对一名店长最基本的要求，比如哪些单品卖得好？月销量多少等等。假设顾客要采购一款年货礼盒，70块钱标准，我立马就能想到几种方案，这是基于我对数据和产品的了解才能做到的。”在松松店长看来，让顾客感受到店员的专业性，是提升团购成功率的首要前提。

同时，作为本地货拉拉等跑腿业务的“大客户”，松松店长在今年也能明显感知到自己团购业务承接效率的提升。前置备足货赋予的“底气”，也让自己即使应对那些高要求的急单，也能尽量满足顾客的需求。据不完全统计，松松店长在年货节期间已累计达成了165份中小型团购订单。

（专注门店日常经营中的松松店长）

“我现在每天从早到晚就是三只松鼠、三只松鼠，连我的儿子每天一睁眼也是要去三只松鼠。真的很累！”虽然这样说，但松松店长每天依旧斗志昂扬，“有句话说‘痛并快乐着’嘛，看到700多㎡的仓库里面的产品一点点卖完，我真的很有成就感！”

以零售开拓团购，以团购提升零售，松松店长自评让两者达成了相辅相成的局面。“今年过后，反正感觉自己更有底气了，明年更要做大。”松松店长在展望着他的未来，也祝愿每一位创业者都能有着自己光明的未来！

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