不良信息对于游戏产业意味着什么?当辱骂、广告、昵称违规等情况出现在游戏界面中时，大家的游戏体验还会好吗?面对这些违法违规现象，如何才能持续保障一个稳定的游戏环境和优质的游戏体验，这是所有游戏厂商都必须要面对的首要安全难题。网易作为中国游戏行业的标杆企业，凭借公司多年安全能力的积淀，结合游戏行业实战防护经验，在打击外挂、对抗黑产、内容风控等细分领域，实现了安全产品快速迭代升级与沉淀，并为玩家带来了稳定的游戏运行、健康的游戏环境，以及良好的游戏体验。

最近几年，游戏行业出现了不少相对隐秘的内容风控威胁。为了帮助游戏有效抵御风险内容的侵扰，2020年，网易游戏通过多层级过滤、全时段覆盖、AI技术助力，精准识别多场景违法违规内容。仅2020年，网易游戏就累积检测文本内容超1000亿条，图片超5亿张，覆盖了游戏内涉及的各类内容信息。

为了监测和处理游戏产业传统“毒瘤”——外挂，网易游戏不断迭代技术手段，2020年累积监测外挂达5亿次，同比提升23%。

为了保障玩家体验，网易游戏在对抗系统升级与有效策略执行下，使用多种手段全面抑制黑产滋生，结合刑事打击，有效抵抗了黑产侵害。这其中，2020年全年检测云平台违规数量就比2019年涨超10倍以上。对于通过植入盗号木马窃取账号信息，以及发布欺诈信息骗取钱财的黑产形式，网易游戏不断完善升级防盗与反欺诈体系，并取得了不错的效果。

面对外挂、私服等违法行为，网易游戏运用法律手段，与警方联合发起多次专项行动，抓获外挂作者等涉案人员194人，涉案金额高达3亿元。

未成年人网络安全也是社会非常关注的事情，网易游戏始终将保护未成年人的网络安全视为企业应当承担的社会责任与第一要务，持续推进多项游戏监管措施，不仅对旗下所有在线运营的网络游戏都进行了未成年防沉迷系统升级，还上线了未成年专项行动，通过定期专项打击、产品定制功能、专业团队支持、环境智能保护等一系列手段，不断搭建和完善未成年人防护体系。截至目前，网易游戏共为3000万未成年用户提供保护，并处理解决了1.4万例未成年风险问题。

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