2020年可以被称作“私域运营元年”，播豹看到有很多商家和品牌在过去一年最大的收获就是转变了其固有的营销思维，从“流量分配思维”转变成“触点运营思维”。这些品牌从线上线下割裂，转变形成为以小程序为核心，串联融通全渠道的一体化经营，核心目的是在于培养起真正拥有自主运营流量与用户的能力。

播豹认为，到目前为止，整个市场前景趋向明朗化，品牌主对于私域运营或社交电商的重视程度，已经逐渐从“锦上添花的新渠道”转变为关乎企业未来生存的“关键能力”，可以说这是业内达成的基本共识，那么2021年从品牌方、平台方到服务方的角度，结合过去的经验，播豹认为行业也会出现三大新的变化：1)品牌方的标配将有私域运营的一席之地;2)私域战场的重要抓手将是品牌微信生态能力;3)“SaaS+代运营”会逐渐成为主流服务模式之一。

在播豹看来，私域运营对于品牌的商业增长以及业务模式的可持续性确实已经得到了业内广泛的认可，这一点是毫无疑问的，同时，微信生态的商业化潜力也正在不断兑现。此外，不单单是企业微信和小程序，搜一搜、视频号、小程序直播等微信生态工具在接下来的发展布局中的表现同样值得期待，上述模块、产品都会成为品牌在经营私域业态的重要抓手。而作为品牌方所要做的就是顺势而为，找到适合自己的运营模式，加入这场私域盛宴。

在过去的发展历程中，播豹为不少来自各个平台和领域的企业客户提供了私域运营服务。在这个过程中，我们积累沉淀了一些自己的心得和体会。在我们的观点中，运营好私域流量主要就是解决三个痛点——规模化、组织化和数字化：降低企业的试错成本是组织化的重点所在，在大部分品牌最擅长的部分依然是商品的运营管理、仓储物流、供应链优化等重资产领域的局面中，私域运营很大程度上更侧重于流量导入后的运营承接能力。数字化的重点则在于帮助企业沉淀自有数据资产，赋予品牌在数字时代的生命力。另外，尤其是对在线上的私域业态来说，如何系统化运用工具，如何实现后链路的用户全生命周期管理，如何盘活存量、提升复购等等这些具体问题，是需要如播豹这样的专业平台在组织架构上投入人力，去帮助品牌和企业解决的。

播豹传媒是中国领先内容产业服务平台，成立至今为20万+品牌客户提供创新私域流量增长、全域内容整合营销，版权内容智能分发三大产品服务。在私域生态这条全新赛道上，播豹将继续深入探索和创新，也坚定看好私域生态的未来发展。同时也希望和更多的品牌客户一起，把握私域生态机遇。

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