保险本质属性是提供风险保障。对个人及家庭财富管理而言，当疾病、事故、灾害等意外情况发生时，保险能够一定程度上弥补经济损失，帮助个人及家庭渡过难关。因此，在家庭资产配置中，保险是重要的组成部分。随着百姓生活水平和风险防范意识不断提高，越来越多居民通过购买保险强化自我保障。如今，咨询保险产品并投保的人也比以往更多。近年来保险除了发挥传统的事后理赔功能，越来越多保险公司积极探索为客户提供事前预防、事中服务等产品附加服务。所以，选择保险公司就是一大难题，合众人寿近年来一直用最优质的服务为客户保驾护航，特别是近几年不断升级创新产品，给客户提供了更多的选择。

合众人寿，暖心理赔

合众人寿山西分公司临汾中支客户Y女士，在2019年12月投保合众人寿守护幸福终身重大疾病保险，保额为100000元整，投保合众众康医疗保险(尊享版)。2020年5月，Y女士被医院诊断为子宫颈恶性肿瘤，合众人寿公司在知悉保险事故后迅速做出反应，公司理赔人员第一时间了解客户情况，并指导客户进行理赔资料的提交。2020年6月，客户Y女士正式提交理赔申请，合众人寿经过认真核定，该案件属于保险责任范围，并很快完成理赔案件审核并结案。按照条款约定，赔付客户重大疾病保险金、住院医疗费用及恶性肿瘤住院津贴共计114453.26元。“合众服务暖人心，快速理赔现诚信!”，这是客户Y女士在收到理赔款后，对合众人寿快速理赔服务的称赞和认可，并特地来到合众人寿送上锦旗以表谢意。

近年来，合众人寿一直秉承“源于爱，传递爱”的品牌服务理念，细心服务、快速理赔，在业内树立了良好了口碑，合众人寿总会在第一时间受理客户报案，并及时审核，用实际行动践行“合众保险，理赔不难”的服务承诺。在“理赔不难”的服务宗旨下，合众人寿与客户共同承担风险，为客户保驾护航。未来，合众人寿将继续秉承“全心全意为客服服务”的工作理念，为客户提供更加贴心的保障服务，彰显合众人寿的诚信服务，暖心理赔。

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