富德生命人寿上半年理赔总金额逾17亿元 平均每天赔付金额1421万元
2021-08-26 09:59:52来源：深圳商报
近日，富德生命人寿发布今年上半年理赔报告，显示该公司上半年赔付总金额17.77亿元，平均每天赔付金额1421万元;收到理赔报案17.93万件，服务客户超16万人。
报告显示，富德生命人寿注重提升理赔效率和服务质量。上半年案件理赔申请支付时效1.24天，而小额理赔平均索赔支付周期0.13天。案件平均审核时效0.93天;件均结案时效1.10天。
据悉，从去年开始，富德生命人寿应用了全新的智能理赔系统，引用了大数据智能分类，将小额理赔交给系统处理，大大节省人工核算时间。数据显示，借助后台规则引擎，2021年上半年该公司符合小额理赔自动理算标的的理赔案件，自动理算通过率达58.08%。(李幸子)
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