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2020年保险消费者信心指数为70.3 连续4年处于70以上

2021-04-12 16:49:54来源:城市金融报

近日,中国保险保障基金有限责任公司发布《2020年中国保险消费者信心指数报告》(以下简称《报告》)。2020年中国保险消费者信心指数为70.3,按可比口径,较上一年下降0.8,处于信心较强区间。其中,人身险消费者信心指数为70.0;财产险消费者信心指数为70.6。从近5年的数据来看,保险消费者信心指数一直处于信心较强区间,连续4年处于70以上。

今年是中国保险消费者信心指数编制发布的第六年。作为保险行业惟一直接触达消费者,聆听消费者心声,反映消费者信心水平的数据指标,指数的波动变化,反映出保险消费者对宏观环境信心、行业发展信心等方面的心理变化。具体来看,保险消费者的宏观环境信心、行业发展信心得分均在70以上。这表明多数保险消费者真切感受到我国经济发展的强劲动力,看好保险业未来发展。

2020年,在突如其来的新冠肺炎疫情影响下,保险消费者依然保持较强信心,从侧面印证了我国经济继续保持稳中向好的发展态势,保险行业发展韧性较足。与此同时,个人消费信心得分略有下降,主要表现为在疫情影响下,消费者对自身消费能力和保险消费意愿的信心有所减弱,但多数消费者对于疫情过后未来收入的预期仍处于信心较强区间。

《报告》还就车险综合改革、寿险市场“开门红”和惠民保这3个消费热点话题进行了专题调研。调查结果显示,64.9%的受访消费者认为车险保费较上年有所下降,其中,表示车险保费较上年略有下降和较上年大幅下降的比例分别为42.1%和22.8%。(于泳 李晨阳)

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标签: 保险消费者信心指数

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