行走于21世纪的今天，科技的身影无处不在。农业保险，一个集保险与农业“双属性”存在的传统险种，同样在经历一场由科技带来的裂变。尤其是在助农扶贫的今天，为实现脱贫攻坚目标，政府、企业、个人等多方都在奋力向前。

“助力脱贫攻坚是公司当下最为重要的政治任务，国有企业的属性决定了我们在这个关键时刻必须要站出来，冲上去。” 国寿财险总裁刘安林表示。

为了早日实现助农脱贫，保险业也开足了科技“马力”，在农险扶贫的道路上，开启了一场“科技助力”盛宴。作为中国保险市场上重要的国有财险公司，国寿财险勇担先锋，用实力诠释了“数字化农险”的用武之地。

搭基础：以科技为支撑，建立数字化管理系统

自2004年以来，农业保险成为主要“护农”屏障，从中央到地方，农业保险多次出现在各项中央文件及领导讲话中。尤其是在助农扶贫过程中，农业保险为农民灾后恢复生产和灾区重建提供了的及时、有效的保障。

但作为农业的“保护伞”，农业保险也因为风险的不确定性，面临各种各样的问题。如种植险具有标的范围广、种植分散等特点，面临着风险管理效率不高和经营成本高等问题;养殖险在承保、理赔和服务方面面临着时效性强、人力成本高、道德风险大等突出问题。而这些问题，在一定程度上也影响了农业保险的持续健康发展。

为此，农业保险网络化、信息化、数字化的建设，将成为农业保险高质量发展的重要转折点。

国寿财险在数字技术与农业农村加速融合之际，在种植险中推出《数字智能乡村建设新模式(铁塔遥感技术的创新应用)》、养殖险中推出《基于区块链的生物特征AI识别技术在养殖险领域的应用》、林业险中推出《卫星遥感技术在林业保险领域的应用》，以“农业、生态、监管、民生”等方面为智能应用重点，通过物联网、区块链、AI等技术融合，构建“精准、持续、文明、健康、节约、共享”的数字综合服务模式，树立国内智能农村农业领域新标杆，助力我国乡村振兴和现代农业发展。

以养殖险为例，国寿财险自2018年底在山西、广西试点了行业领先的生物AI特征识别技术，通过该技术的成功试点，并结合养殖险在经营过程中遇到的实际问题，建立“基于区块链的国寿财险养殖险承保理赔全流程线上封闭运营新模式”。

“基于区块链的国寿财险养殖险承保理赔全流程线上封闭运营模式”，即在生物特征AI识别技术的基础上，建立养殖企业、保险公司、无害化处理厂、动物卫生监督机构四方联动的“智能化、数字化、去中心化线上共享运营平台”，实现食品安全管控、保险服务、防疫监管等领域的线上实时、数据化、真实动态数据闭环管理。

此外，种植险方面，引用铁塔遥感技术，依托“星、空、气、视、地”五位一体的种植业保险技术体系对承保标的物的生长进行足不出户的全流程实时监控预警(气象、影像实时监控)，并实现“按图承保”“按图理赔”。林业险方面，则利用卫星遥感技术，将保险标的空间化，通过建立承保标的空间数据库，为承保和理赔工作提供空间数据和分析管理支持，实现“按图承保”“按图理赔”，并可通过基于地球静止轨道卫星的“火易见”系统，10分钟内对发生火情的地点进行精准预警。

破难题：增强数据真实性，做到“真保、实保”

农险非万能，传统的农业保险，依旧避免不了信息不对称、数据真实性等问题。而科技的加入，使保险公司在风险的检测与控制方面，有了很大提升。

以养殖险为例，国寿财险所采用的“基于区块链的国寿财险养殖险承保理赔全流程线上封闭运营模式”，将传统的线下、被动获取资料方式转变为全线上、全自动的获取方式，利用区块链技术存证相关数据，有效解决养殖险业务高质量发展中存在的实际问题。

加速推进养殖业生产经营线上化、精准化，管理服务智能化，让公司养殖险业务发展跨入新台阶。而正是科技的加入，使数字化运用成为可能，也将传统农险中的“疟疾”问题，有效解决。

另外，全线上操作流程提高了工作效率与服务时效，大幅度降低了公司经营成本。且全过程数据上链，保证了数据的真实性，利用区块链防篡改技术，向关联方公示了保险数据的真实性，加强了关联方的信任，降低了风险。

数据真实性问题，关乎保险公司的风险管控，更涉及消费者的权益。然而，传统农险基于传统化的风险监测及理赔勘察，很难避免数据真实性问题。由此带来的“骗保、骗赔”，使保险公司面临更大的风险。

而科技的加入，弥补了传统保险的不足，加大了对数据真实性的“监控”，使数据显露在“阳光”下。

该模式通过生物特征AI识别技术的应用，赋予每头牲畜唯一的身份标识，确保养殖企业承保、理赔资料真实有效，实现精准承保、精准理赔，在确保合规的同时，防范了道德风险、降低了赔付，为拓展养殖险业务提供有力支撑。

当然，种植险、林业险方面的数字化运用，同样避免了传统工作流程中的漏洞，使农业保险体现了其真实的价值。例如，种植险中的“铁塔遥感技术”，可利用铁塔上高精度摄像头拍摄影像将四至信息进行精准定位，而后应用空间信息技术将保险标的空间化，建立地块空间数据库，实现到村、到户、到地块的保单风险管控，防止虚假承保，提升管理水平。

今年入汛以来，我国南方遭受暴雨灾害，多地水位激涨，江河湖泊水位超过警戒值，大面积农田受灾。国寿财江西省分公司积极响应，利用卫星遥感技术及无人机现场勘查第一时间为灾区的防灾减损、损失评估提供了强有力的技术支持，为受灾农户早日恢复生产生活提供了强有力的保障。

精准化定位、大数据分析等科技应用，有效避免了传统农险中的数据真实性等问题，体现了科技的“实力”，更是破解传统农险“疟疾”之法。

促升维：打通服务“快捷通道”，“高速化”售后成亮点

在适应市场变化、满足客户需求的过程中，任何公司都不能忽视运营流程带来的效率和成本问题。谁的流程更简洁、效率更高、成本更低，竞争力必然更强，让科技以简驭繁的重要性毋庸置疑。

党的十八大以来，党中央、国务院高度重视数字农业农村建设，作出实施大数据战略和数字乡村战略等一系列重大部暑安排。农业农村数字化是伴随网络化、信息化和数字化在农业农村经济社会发展中的应用，既是乡村振兴的战略方向，也是建设数字中国的主要内容。展望今后一段时期，数字农业农村发展将迎来难得机遇。

为此，在科技助力农险方面，国寿财险也一直坚持“精准化、高速化”的售后服务，简化了承保、理赔中材料收集过程，优化了承保理赔流程。

例如，国寿财险在养殖业保险中大力推进了生物特征AI识别技术，该技术助力养殖险实现了六大功能：一是利用面部采集方式快速为承保标的创建3D特征数据库，建立身份识别管理系统，确保承保标的的真实性、唯一性;二是通过AI智能识别技术，快速清点标的数量，破解虚增、虚减标的数量等问题;三是通过将死亡标的影像与特征库影像进行比对、精准识别，防范重复理赔和非标的理赔等道德风险;四是利用该技术实现智能称重、智能测量体长，以此作为理赔依据，降低人工成本，实现快速理赔;五是利用该技术动态监测牲畜的健康状况，为养殖户生产过程提供增值服务;六是通过该技术的应用推广可与动检部门形成线上化联动机制，实现养殖险全流程线上化。

通过该技术的应用，国寿财险山西省分公司与畜牧部门联动，实现了无害化处理线上审核，养殖户可通过使用“国寿i农险”APP，对出险标的完成信息采集，提交畜牧部门线上审核后进行自主理赔，无等待、无排队的全线上处理模式最快可在10分钟内完成审核并收到赔款，将养殖险平均赔案处理时效由小时缩短至分钟。

时间体现效率，而流程展现服务。在科技加速的现阶段，传统农险的变革也带来服务的升级。或许，未来的农险市场，将迎来更加简洁、真实、速度的“售后服务时代”。

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