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中国青年报客户端北京2月16日电（中青报·中青网记者 王聪聪）今天发布的《2023春季白领跳槽指数调研报告》显示，超九成受访白领想跳槽，超四成受访白领担心自己的工作被AI取代。

该报告由智联招聘发布。数据显示，今年春招季有63.3%的白领“已更新简历，找工作中”，有29.1%的白领“有意向”跳槽，占比高于去年的26.1%。也有3.5%的白领表示“已经收到offer，正在办离职/入职”，与去年的3.6%大体相当。

从行业维度来看，受消费回暖影响，生活性服务业在2023年春节前后回暖，使相关从业人员跳槽意愿更加活络。服务业（医疗/护理/美容/保健/酒店/餐饮/旅游/度假）白领跳槽行为最为活跃，72%的白领选择了“已更新简历，找工作中”或“已经收到offer，正在办理离职/入职”。与此同时，处于调整期的房地产行业人员流动更加频繁，正在找工作和已拿到offer的白领占比共计69.6%，也成为跳槽“行动派”。

从城市维度来看，北京白领的跳槽指数最高，达到3.79，排名第一。四大一线城市中，白领跳槽指数排名第二的是深圳，跳槽指数为3.75，这两座城市与2022年同期相比，跳槽指数提高，表明一线城市人员流动性增强。

在被问及跳槽时最看重什么时，75%的白领选择了薪酬福利，占比最高。接下来是职位晋升、企业发展前景和工作生活平衡。从不同年龄的白领来看，选择薪酬福利的00后白领占比为80.4%，高于总体水平，且位居各年龄段之首。此外，00后对职位晋升、工作生活平衡、培养与学习、通勤时间长短、工作内容是否有兴趣等方面的看重程度均高于总体水平。选择企业发展前景的00后占比仅18.7%，明显低于总体的32.4%，且排在各年龄段之末。这表明，跳槽时00后立足当下，更在意自身的职业发展，也追求工作与生活的平衡，但对企业的未来关注度较低。

数据显示，2023年白领求职信心指数为2.62，比2022年的2.49有较大幅度提升。分别有35.1%和12.6%的白领，认为当下找工作“有些挑战”和“非常难”，总占比为47.7%，低于2022年的总和55.4%。这表明，白领的求职信心逐步恢复。

销售岗位认为跳槽很容易和比较容易的占比共24.8%，销售岗位白领的求职信心指数为2.76，排名各岗位第一。防控转段后，各行各业在“抢单”促发展，这让销售岗位有了更好的发展机会，白领求职信心增强。此外，研发和技术的求职信心指数连续两年排在前五，岗位技术含量高、竞争壁垒高的白领对跳槽更有信心。

数据显示，2023年，白领整体取得事业成就的信心指数为3.71，高于2022年的3.61。其中，29.6%的白领对2023年的事业非常有信心，高于去年的27.1%；选择“有信心”的白领占比30.7%，高于2022年的28.5%。

最近，ChatGPT上线2个月就突破了1亿月活，成为“史上用户增长最快的消费者App”，“ChatGPT能否替代人类的工作”成为职场人讨论的热门话题。数据显示，19%的白领表示所在岗位已经部分被数字化工具所取代，22.4%的白领表示“很可能”被AI取代。但也有10.8%的白领信心满满，认为数字化工具完全不可能取代其所在岗位。

数据显示，52%的白领愿意“学习数字化知识，让AI为我所用”，有31.9%的白领表示将“积极学习进修，争取不被AI取代”，这表示共有83.9%的白领愿意通过学习应对挑战。仅13%的白领表示“暂无想法，走一步看一步”。