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近日，威海市商业银行“商e宝”智慧平台在临沂某汽车装具城成功落地，为该市场提供了完善的线上管理系统。“依托该智慧市场平台，我们市场上890个商户实现了在线管理，极大提高了管理质效，也为我们节约了大量人力成本和时间成本”，该汽车装具城负责人表示。

据了解，“商e宝”智慧平台是威海市商业银行聚焦市场管理方对市场商户的管理需求，搭建的线上智慧管理平台，助力市场管理规范化、高效化、程序化。“商e宝”智慧平台自今年9月份上线以来，已在7家市场成功运行。

搭建一个平台，打造智慧市场。“商e宝”引入钉钉沟通协同工具、智能移动办公等专业技术，基于装修建材市场、板材市场、小商品城(行情600415,诊股)、菜市场等市场特点，为市场管理方日常运营管理提供信息化平台支撑，在设置资源管理、智慧收费、信息服务等基础功能的基础上，按照“一市场一平台”原则，精准对接客户需求，搭建专属服务场景，满足不同市场场景、不同客户群体的特色化管理需求。

畅通两个渠道，实现高效协同。“商e宝”找准市场管理方、市场商户“两个渠道”的交集，构造市场商铺“格子状”平面图，点击“格子”即可查看或编辑对应的商铺位置、商铺面积、租赁状态、在租客户、合同等详细信息，实现“一点链入，一应俱全”。同时，依托平台智慧缴费、信息服务等功能，在线收取各种费项、快速查询各项账款、批量推送通知短信、定向发送缴费提醒，并自动统计每个商户费用交纳、信息浏览等完成情况，确保信息高效触达。

延伸三项服务，提升客户体验。“商e宝”依托强大的平台系统，对商铺租赁数据、租金收取数据、物业管理数据等核心数据进行智能分析，完整呈现成本比例、收入走势、价格峰值等数据，为市场管理方科学决策提供数据支撑。打造开放式“场景+金融”模式，“商e宝”客户端页面接入快e贷、房e贷、信用卡、理财等特色金融产品，实现金融服务快速触达。回归服务实体经济本源，针对“商e宝”平台用户信贷需求，灵活运用一对一、批量化等融资方式，为市场管理方、市场商户提供高质量、低利率、低门槛的融资服务。

威海市商业银行将以数字化转型为契机，把数字化的思维、技术和模式，嵌入到为客户的产品、渠道、平台等供给之中，不断扩展“智慧+”服务场景，进一步扩大智慧(行情601519,诊股)数字的服务范围，持续提高客户的满意度。