中国金融出版社主办的“第四届（2021）中国金融年度品牌案例大赛”评选结果于12月27日正式揭晓。厦门国际银行提报的 “政银共建信用‘电子保函’，优化中小微企业营商环境案例”以及“线上贷产品的全程高效测试体验案例”从本届大赛来自230家金融机构报送的423个具有代表性的优秀案例脱颖而出，分别斩获“社会责任年度案例奖”和“用户体验年度案例奖”。同时，凭借其超高人气和不断提升的品牌喜爱度，该行更是荣获本届大赛的“年度人气品牌案例奖”。

政银携手共建，电子保函服务为企业减负成效显著

为进一步助力中小微企业节约经营成本、提高经营效率，厦门国际银行积极探索全国信用大数据创新中心数据运用，创新性提出信用电子保函产品，并将保函服务类别扩展至履约保函、预付款保函。信用电子保函产品以国家信用大数据创新中心的公开交易数据为基础，结合公检法、征信等数据，通过建立中小企业信用评价和风险管理模型，实现客户授信自动准入、自动核额，具有“快速、精准、灵活”的优势，打破银行保函出函流程长、小金额保函业务难受理的服务瓶颈，以数字化智能化服务解决中小微企业“急难愁盼”痛点。据悉，截至2021年11月上旬，该行电子保函服务中小微企业超1800家，已开函量超2.6万张，为企业节约保证金100亿元。

AI自动化加持，全程高效测试体系切实提高客户使用体验

金融信息科技系统紧系客户的“钱袋子”，系统的缺陷往往会造成客户的资金损失，如何从系统建设源头降低这些风险的产生，减少客户不必要的损失，一直是厦门国际银行在金融科技领域不断努力和耕耘的方向。为此，该行研发了一套数据可视化的全程高效测试体系，通过测试管理平台联动AI自动化测试平台与精准测试平台。有了AI自动化加持，将以往需要研发及测试个人能力来判断的测试范围，转为工具自动化判断，配合现有的敏捷开发与测试模式，提高测试工作效率和工作质量，可在信息科技产品未投入市场前即杜绝影响用户体验的业务逻辑、界面元素错误、产品交互繁琐等问题，从源头解决用户的使用痛点，助力业务发展，成为“科技赋能”的有力抓手，让金融服务更有“温度”。