德华安顾人寿:借助数字化优势,为客户提供优质保险服务
2021-01-12 13:15:43来源:财讯界
今年上半年,“寒冬求生”成为了保险行业的发展主基调。面对市场环境挑战,数字化转型已经迫在眉睫。作为一家新兴寿险公司,德华安顾人寿基于数字化领域的长期深耕,在今年通过升级“都挺好”、“孝亲宝老年恶性肿瘤疾病保险”产品、拓展代理人线上销售渠道等方式,实现了业绩的逆势增长。
同时,依靠数字化优势,德华安顾人寿持续聚焦银发保险领域,打造出“产品+服务+康养”生态闭环,提前布局健康养老这片蓝海市场。
12月18日,在经观传媒、经济观察报联合主办的2020卓越金融企业盛典上,德华安顾人寿凭借优异的经营业绩以及创新的产品服务,获得了“年度卓越合资人寿保险公司”殊荣。
一直以来,数字化都被看作德华安顾人寿的一支“奇兵”。2013年成立之初,德华安顾人寿便将“数字化”定位为公司重要战略,一年内实现100%营销员移动展业,三年完成非结构性数据库的应用及客户、代理人画像体系的统一数据平台建设。
七年间,德华安顾人寿积极探索保险与科技的深层次融合,并逐步演化出创新发展模式和增长动力。目前,从数字化出单到数字化管理,从场景应用到精准营销,数字化技术已经融入销售、服务等保险经营的各个环节。
即使在疫情环境下,德华安顾人寿整体新业务保费同比仍提升约138%,其中网销渠道业务同比提升尤为明显。截至8月底,大数据营销渠道新单标准保费已达2019年度业务量的近三倍,新单月标保平台超过千万,获客技术走在市场前列。
“改革从来都是倒逼出来的,疫情对于保险业数字化进程起到一个很大的推动作用。”德华安顾人寿董事、总经理殷晓松指出,数字化是险企发展的根本动力,企业内部要达到增产、提效、降费、风控等目标,必须依靠数字化来实现。
未来,德华安顾人寿将进一步完善丰富数字化平台的使用功能及技术优化,提升营销队伍的数字化素养,使其在行业内具备竞争优势,同时也将升级数字化管理功能建设,为客户提供更加优质的保险保障服务。
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