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以用户为中心,而不是将用户当成“目标”,还呗积极做好用户教育

2021-01-08 14:08:19来源:壹点网

近来,互联网金融圈又有一个话题“爆火”了,说来也不复杂,就是不少大平台的广告打得确实“没法看”,引起了广大消费者的反感。

互联网金融该如何

有网友认为,这些平台不是“无心之失”,而是在“试探底线”。究竟如何我们无从得知,但多少让人觉得有种被当成“韭菜”的感觉。

事实上,从各个渠道去看都能看到不少类似的广告宣传,这些广告无一例外的都是在避重就轻,夸大借款的好处,吸引人借款,甚至是以一些不合理、不应该的需求去诱导消费者。比如借款坐头等舱等高消费。

对于部分消费习惯良好,对金融信贷有所了解的朋友来说,这其中的风险显而易见,也就不会被诱导,但对于一些刚入社会的年轻人、或者是一些年龄较大没接触过的朋友,就非常容易“中招”。

过度借贷消费之后随之而来的还款压力、征信风险等等,便让人后悔莫及。

互联网金融的价值不可否认,其将普惠金融服务送到了更多传统金融服务难以触及的场景,尤其是像面对今年的疫情冲击,更是发挥了重要作用。

但是,如果平台将用户当成“韭菜”,当成自己获利的“目标”而不是服务的对象,那互联网金融便“变了质”。

肩负普惠使命,帮用户建立起正确的金融观念

自成立以来,还呗便始终坚持以用户为中心,充分发挥自身优势践行普惠金融使命。与大肆诱导消费者截然相反的是,还呗将更多的资源用在了用户教育上,帮助用户从心里树立起正确的金融观念,养成理性借贷的习惯。

在如今征信体系日渐完善的大背景下,个人征信的重要性越发凸显。为此,还呗便通过还呗微信公众号、还呗APP等多种渠道、多种方式,向广大用户普及征信知识,倡导用户理性借贷,守护个人征信。

而面对不法分子利用互联网金融为借口欺骗消费者的问题,还呗则积极携手各方,更启动了“真探计划”,帮助用户更好的守好线上的“钱袋子”,将打击违法犯罪进行到底等等。

中国互联网金融发展至今,经历了不少的挫折,但在监管越发完善、市场越发成熟的当下,行业发展却也还是朝着一个健康的方向前进。合规合法依旧是主旋律,也只有坚守合规底线,真正从用户的角度出发做好服务的平台,才可能实现长效的发展,也只有这样,才能真正发挥出互联网金融的巨大价值。

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