中华人寿怎么样

面对突发疫情，在中华人寿总公司的统一部署下，中华人寿石家庄中心支公司就迅速推出一系列应急措施。

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春节期间，紧急排查客户出险情况，主动联系客户，协助办理理赔及相关协助服务;通过全国统一客服热线95585及微信公众号多种方式24小时全时段受理理赔报案;取消了因新型冠状病毒就诊客户的就诊医院等级限制，并对该类客户派专人指导理赔办理，简化理赔手续，启动理赔绿色快速处理流程。结合疫情防控形势发展，为客户提供7*24小时全天候、零距离、零接触的线上服务，包括核保咨询、健康咨询、保单查询等服务，满足客户在线投保、理赔、保全及业务咨询等多方面需求。

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疫情期间，保险服务始终保持畅通，不间断优质理赔服务获得客户赠送“服务到位，理赔及时”的锦旗致谢。与此同时，扩展部分长期疾病保险产品的保障责任5414单，针对保单续期提供免息复效等优惠政策，赠送意外伤害保险1309份，为广大客户防控疫情风险、复工复产提供了保障和支持。

中华人寿怎么样

展望未来，中华人寿将紧抓人身险行业黄金阶段的发展机遇，继续发挥中华人寿在业务拓展、运营支持、客户服务等方面的优势，稳步推进公司经营管理各项工作。中华人寿将坚持以客户为中心，从客户的实际需要出发，不断创新与丰富保险服务内容，完善保险服务手段，竭力为有保险需求的个人和家庭提供全方位、高品质、高效率的保险保障和财富管理服务。

中华人寿怎么样

作为一家国有金融企业，中华人寿将以更加积极进取的姿态，将中华人寿建设成为一家资产优良、富有社会责任感、有市场影响力、有差异化经营特色和可持续发展能力的价值型保险公司。

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