2020年是特殊的一年，新冠疫情牵动着全国人民的心。亚太财产保险有限公司保定中心支公司积极创新产品，推出“复工保险产品”，为企业复工复产解除后顾之忧。

疫情期间，该公司大力推广“微营销”，通过线上承保，积极做好客户续保和新业务拓展;充分利用“微理赔”在线理赔平台，做好出险客户理赔服务工作;通过客户一键报案、自助传送理赔资料、视频远程查勘定损等方式，保障理赔服务的高效通畅;95506客服热线7×24小时不间断运作，呼叫中心电话接通率与服务满意率均保持在99%以上。

亚太财险防疫同时紧抓发展，有序推进全辖复工复产，紧跟市场需求，加快非车险发展步伐，在交通基建工程领域，成功签署建筑工程一切险及第三者责任险项目。

在恢复经济社会发展正常秩序的关键时期，亚太财险将始终秉承“得益于社会，奉献于社会”的企业价值观，秉持“保障社会民生，护航美好生活”的企业使命，发挥保险企业社会“稳定器”和经济“助推器”的作用，不断创新优化服务方式，通过线上投保、微信视频理赔、24小时远程在线免费问诊、制作并发放新冠肺炎防控电子手册等多种服务方式全力维护客户权益，做好关键时期的保险保障。同时，亚太财险放眼未来，紧跟市场需求，深入拓展业务渠道，切实维护客户权益，实现非车险的高质量发展，推动公司可持续价值增长。

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