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上海锦远快运用心服务:谈今年“双11”快递旺季峰值背后的点滴

2020-11-05 10:25:17来源:晶报网

“双11”日益临近,在消费者的购物热情被点燃的同时,与之密不可分的邮政快递业也提前进入“备战”阶段。今年的“双11”购物狂欢节从时间跨度来说比往年更长,从10月起各大电商平台纷纷“抢跑”,预热预售潮来袭,吸引着顾客们频频下单,随之而来的是快递业务量的大幅增加。

相关大数据显示,今年“双11”期间(11月11日至16日)日均快递业务量预计达4.9亿件,约是日常业务量的2倍。今年“双11”将有可能从单日购物狂欢演变为十日甚至半月狂欢。销售周期的拉长,对快递企业的持久作战能力将形成更大考验。迎接“疫情防控常态化”和“旺季”带来的新挑战,快递物流业做好准备了吗?

此外,今年几家主要电商平台纷纷调整促销策略,都将在11月初启动“开门红”活动,销售周期从几日延长至半个月,是对快递企业持久作战能力的“大考”。根据预测,今年“双11”期间,快递业务量将在今年30%以上速度增长的基础上,出现日处理量3倍的增长,快递企业的末端服务能力将面临不小挑战。同时,边作栋还指出,由于社交电商、直播电商等业态快速发展,快递企业还需要充分考虑直播电商的需求爆发,所以快递寄递的不确定性继续增大。数百万商家正纷纷把商品备进‘双11’仓库。”为了让消费者更快收到商品,一大批预售商品提前发送到社区,等消费者付完尾款后,这些商品将第一时间送达。

“随着即将到来的揽件、投递高峰,各快递企业已经新增了49万临时用工人员、10万辆汽车和539万平方米处理场地用来加大运能储备。”,高峰期快递员的作业量往往是日常的四五倍,高峰时期个别地区的快件时效会有所延长,请公众多一些宽容和谅解。

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