9月10日，由中国房地产TOP10研究组主办，中指控股（CIH）、中指研究院承办的"2020中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十七届中国房地产品牌发展高峰论坛"于北京隆重举行。

会上，雅生活凭借强劲的业绩增长，前瞻的业务布局及卓越的品牌影响力，荣膺"2020中国物业服务专业化运营领先品牌企业"、"2020中国多种经营物业服务领先品牌"、"2020中国公建物业服务优秀品牌"等多项殊荣，达人民币97.96亿。鉴于雅居乐物业在中国物业服务企业品牌建设中做出的突出贡献，雅生活集团还被授予"2020优秀物业管理团队"大奖。

在行业集中度不断提升的发展趋势下，雅居乐物业聚焦"服务品质"、"管理规模"、"经营效益"和"资金回笼"四大抓手，顺势而为、积极布局。在资本加持下，雅生活以地域协同性、业态互补性作为战略支点，先后与绿地物业、南京紫竹物业、青岛华仁物业、哈尔滨景阳物业、广州粤华物业、兰州城关物业等多个百强物业企业、区域龙头物业企业缔结战略合作关系，尤其是完成中民物业及新中民物业这一行业内最大一宗收并购后，集团的规模和效益实现跨越式增长，同时构建了全业态覆盖的品牌谱系族群，实现品牌溢价的大幅提升。雅生活也成为一家五大产业板块、七大区域、众多优质服务品牌协同发展，全区域覆盖、全业态经营、全产业链发展的物业管理平台型企业。

中民物业及新中民物业旗下的龙城物业、科瑞物业、明华物业、海泰物业、锐翔上房等多个品牌均为百强物业企业，在公建、产业园区等各个细分市场享有极高的知名度和品牌影响力。上半年，雅生活集众家之所长，以集团军的平台作战方式，形成"1+1>2"的效应，实现军队后勤、高速公路、医院等跨业态、跨区域拓展突破，巩固了在政府办公、公众场馆、轨道交通、公园景区等多个细分市场的领先优势，助力雅生活集团保持快速、持续、稳健的高增长态势。

但每一步，雅生活都走得很稳。雅居乐物业荣誉而归的背后，是雅生活28年来对高品质服务永远不变的初心。面对疫情考验，雅生活积极开展新冠抗疫防疫工作，发挥社区群防群控优势，竭力保障业主生命健康安全。雅生活还通过协调人力物力，持续提供多元便民增值服务，满足业主生活所需。此外，雅生活还牵头编写《住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引（试行）》，为疫区同行捐赠医用物资，展示了雅生活作为行业龙头企业的担当与表率，也得到了广大业主、同行、媒体以及资本市场的大力点赞！中指院第三方权威数据显示，2020年雅生活客户满意度高达91.5%，雅居乐物业远超行业平均水平及行业标杆水平，业主对疫情管控的满意度高达93.5%。

随着5G、AI、云计算等技术不断重新定义着城市的观念，物业服务企业开始通过上市、转型数字化、上下游收并购、进军社区电商等多种方式参与这个新赛道的角逐。新竞争格局下，雅生活持续为品牌注入时代基因，正式更名为"雅生活智慧城市服务股份有限公司"，战略升级为"智慧城市服务商"，并在物业服务、资产管理、公共服务、社区商业四大业务板块的基础上，进一步延伸产业链，战略布局第五大产业板块——城市服务，充分发挥自身品牌优势，导入健全的运营管理体系及成熟的品质积淀成果，输入智慧服务全系统解决方案，致力于成为智慧城市蝶变的见证者和共建者。

2020年是雅生活"新三年规划"元年，也是雅生活迈入新十年征程的起步年。立于"智慧城市服务商"的新赛道， 今年7月，雅生活全新品牌形象片《呵护更好的你》惊艳亮相，以"为每一座城、每一个人缔造美好生活为初心"来进行全新品牌理念诠释，以"凌晨三点的倦容"、"暮鼓晨钟的背影"、"一键开启的生活"、"特别日子的见证"以及"疫情期风雨不改的坚守"等真实服务片段的再现，让每一座城、每一个人都能感受雅生活润物无声的呵护与陪伴。

随着城市服务更加专业化、精细化、智慧化，雅生活结合公司"新三年规划"，全面梳理大品牌发展体系，以战略为引领，以服务满意度为导向，向下"生根"练内功、横纵"生枝"展外延，捕捉品牌塑造着力点，将雅生活旗下的每个品牌都打造成为行业标杆。此外，雅生活还将发挥基层党组织服务业主的功能，打造红色物业服务品牌， 助推行业服务质量和品牌价值的整体提升。

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