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捷信帮助消费者线上办单 让消费者生活更便捷

2020-05-18 13:36:24来源:壹点网

前不久,捷信吉林区域城市经理曲洪伟接到一位之前老用户的电话,是一位正在山区放蜂的农民刘老伯,老刘说因为自身比较忙,钱也不宽裕,能不能帮他用捷信分期买一部新手机快递给他,洪伟了解到情况后,就通过电话教刘老伯使用捷信金融APP的线上自助办单服务,购买了一部新手机,捷信创新践行普惠金融理念,用普惠金融产品服务大众,促进消费升级,通过线上方式便捷消费者生活。

洪伟说他对这位老客户老刘特别有印象。刘老伯是职业养蜂人,花开人来,花落人走,毗花而居是他们的特别生活方式。每年5月底,刘老伯夫妇都会出现在吉林市下辖的蛟河市白石山镇的一处山坡上,在那片开满油菜花的山坡,养蜂酿蜜,摘取蜂王浆,工作非常辛苦。挂念孩子时,他们只能靠打打电话报个平安,手机是身边仅有的几样家电。老刘的上一部手机是在前一年进山前,通过吉林的一家线下手机店里购买的。老刘说当时别人的赊账还没收回来,手头有点紧,为了能够尽早买到手机他就选择捷信分期,首付不到两百块钱,购买了一台智能手机。前几天刚进山,老刘的手机出了故障,就想换一部新手机。可是他又放不下山里的蜜蜂,就打电话向洪伟求助。没想到捷信金融APP能够帮老刘线上完成购物和支付,他感到特别开心。

拿到新手机后,老刘专门用它给洪伟打了个电话,感谢捷信提供的线上办单服务,还表示要送自家的蜂蜜给他。“以客户为中心,让捷信成为客户的终身金融服务合作伙伴”正是捷信人孜孜以求的目标。随着捷信“2020-2023战略“的发布, 捷信将通过全渠道策略全方位消费者的消费信贷需求,用更优质的普惠金融服务服务未被传统金融服务覆盖的人群。

在数字经济蓬勃发展、移动支付技术加速普及等因素的驱动下,吉林省“互联网+”消费也呈现出纵深拓展的新特点,消费由线下向线上转移的趋势较为显著。随着捷信“2020-2023战略“的实施,捷信吉林团队也加快敏捷转型步伐,在确保更优质的普惠机能服务的同时对消费者群体实现精准覆盖,进一步提升用户对于消费信贷服务可获得性。力求通过捷信构建的全渠道金融服务平台,无论是在店内,还是掌上移动端,捷信的服务均可基于不同消费场景触达消费者,并保持与他们日常的接触与互动。此外,捷信还持续拓展与零售商的合作关系,邀请线下合作商户进驻捷信分期商城,助力合作中小微商户完美融入捷信“线下+线上”新零售闭环。

目前,已有越来越多的吉林消费者下载捷信金融APP,通过移动端接口进入到捷信的服务生态系统,并享受捷信线上产品带来的优惠力度。消费者既可在捷信金融APP上一键下单直接购物,享受七天无理由退货,并使用零首付、零息费的捷信产品分期付款,随时满足自身对于美好生活的向往;也可在线下的合作门店选择心仪的商品后,在捷信金融APP上选择对应的消费金融产品或服务进行购物。

捷信通过线上线下融合的全渠道服务,满足各种消费层次人群,“随着捷信2020-2023战略在吉林的落地,我们将运用更多数字金融科技服务方便吉林百姓的生活,让大家对美好生活的向往早日实现。”洪伟自信地说。

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