中国青年报客户端讯（ 井梦远 文杨 中青报·中青网记者 张敏）在疫情防控工作中，流调是重要环节，为阻断疫情传播起着重要作用。近期，北京市东城区青年突击队为了高效完成流调工作，同时也防止市民被不法分子利用“流调”的借口骗取钱财，队员们整理了工作中的一些体会和小建议，并制作成视频。

东城青年突击队队员刘涛表示，如果担心流调电话是诈骗，可以通过以下几点辨认两者区别：一是，流调电话基本都是本地的手机号或固话，不可能是境外电话；二是，流调电话是可以回拨的，诈骗电话基本都不可以正常回拨；三是，流调电话会问你身份证、姓名和行程，但是绝不会问银行卡号；四是，流调人员不会让对方下载任何APP，更不会发送二维码扫描、发送链接让对方点击、索要密码或验证码、要求付费、要求加入QQ群或微信群等。

东城青年突击队队员孔繁文说，有的流调对象不能理解流调工作，没有认识到流调的重要性和紧迫性，认为自己说多说少都没关系，不愿意完整回答问题。

孔繁文介绍，流调对象一般是疑似病例、确诊病例、无症状感染者，以及与以上人员及可疑污染环境有过密切接触，或共同暴露的人员。对这些人员及时流调，对疫情控制非常关键，收集的信息可以快速追踪传染源的活动轨迹；及时评估疫情可能波及的范围，划定风险区域；追踪密切接触者、排查高危人群等。

东城青年突击队队员宋微说，遇到流调电话不用太紧张，被流调不等于被感染，有可能近期接触过阳性病例，或者曾暴露在危险环境里。遇到流调人员电话询问时，请一定要配合，仔细回顾近期行程，如实回答。

“就像看病一样，医生只有获得准确的疾病信息，才能给出正确的诊疗方案。”宋微说，“流调人员只有获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。”

有些流调对象接到电话后，短时间想不起来自己的行程轨迹，无法向流调人员提供有效信息、图片。东城青年突击队队员张颖说，接到流调电话后，市民可以通过查阅记录痕迹回忆行程，包括查阅通话记录、微信聊天记录、短信记录、电子支付记录、乘车记录，甚至微博、抖音、照片、日志等，都可以协助回忆自己的出行和社交情况。此外可以请家人、朋友、同事、同学，以及其他有共同出行史的人一同帮忙回忆。

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