讨论多年的家电召回制度将首次进入实施阶段
2019-12-17 11:35:40来源：经济日报
实行“家电召回制”有多重利好
生产者应当对其生产的消费品的安全负责，消费品存在缺陷的，生产者应当实施召回……近日，国家市场监管总局审议通过《消费品召回管理暂行规定》，该规定将于明年1月1日起实施。这意味着，讨论多年的家电召回制度将首次进入实施阶段。
在家电行业实施“产品召回制”，不仅契合市场期待，也是健全制度、提高治理效能的内在要求。对家电行业摆脱目前竞争单一化，提高产品品质，实现良性发展，满足市场需求，维护消费者权益等诸方面，都有重要意义。
首先，有助于倒逼生产企业改善产品质量。实施召回制后，企业必然会加大对产品质量的保障力度，对优化企业的产品线也有一定的促进作用。过去，企业为了市场竞争的需要，会推出一些被称之“特价机”的产品，往往正是这些“特价机”成为产品投诉的重点。实施召回制，这种质量难有保证的产品必然会减少，而高品质的产品将会成为厂家推广的重点。
其次，这是一种服务升级举措。以往厂家在售后服务上，对产品多实行维修制。若产品出现问题消费者退货十分困难，往往被迫接受厂家、商家的维修。而实施召回制后，在一定期限内属产品质量问题的，退货有了保障，有利于维护消费者权益。
同时，这也是对现有国家“三包规定”的完善和补充，与国家“三包规定”一起形成一套较为完善的法律法规体系，可以避免消费者因无法举证而导致无法赔偿的问题。(张国栋)
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