城区治理，纲举目张!

根据《若干意见》，到2025年，福田区将实现城区治理全面覆盖、治理体系全面优化、治理效能全面增强，平安建设水平全面提升，全域治理示范效应充分显现，建成整洁宜居、品质生态的“物业城市”，自主能动、便捷高效的“智能城市”，安全韧性、井然有序的“法治城市”，优质服务、民生首善的“幸福城市”，建成更高水平的平安中国示范区，让治理现代化成为福田最充足的底气。

《若干意见》作为福田区抓城市治理的一个纲领性的文件，4个行动方案作为城市治理的具体执行方案，对标“全方位、全过程、全链条、全要素”的目标要求，一个阶段一个阶段、一个领域一个领域地通过改革来实现全域治理，奋力推进城区治理一体化、智能化、全时空、全过程高效协同，努力在实现城区治理的科学化、精细化、智能化上先行示范，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

创新城市管家管理模式

“物业城市”全周期动态治理

城区治理，要有力度。

福田区坚持党建引领，统筹多方资源，积极实施“物业城市”专项行动，以引入高水平物业服务企业为主要抓手，着力开创城市专业、协同、系统治理新局面。

据介绍，福田区起草了《福田区“物业城市”工作方案》，聚焦解决城区“零散式”治理、“粗放式”管理的根源性问题，主要安排了探索“党建+物管”模式、深化“物业+服务”模式、创新“物业+安全”管理模式、打造共建共治共享美好城区等四方面工作。

早在2020年，福田区便在全市率先试点推动“物业城市”改革，将绿化管养、勤务管理、数字化城管巡查及环卫绿化监理统一打包委托，将物业企业精细管理经验由“小区”扩展到“街区”，变“一对多”管理为“一对一”闭环管理。

面对中心城区人口密度大、高度建成区硬件设施老旧、城中村背街小巷多等难点、痛点、盲点问题，福田区在“物业城市”改革中，将管理小区的物业升格为“城市大管家”，以“政府+专业企业”的形式，运用物业管理思维，提供一种更加精细的一体化“管家式”服务，为城中村市容环境卫生品质管理常态化机制提供了新思路，也进一步助力营造政府主导、企业运作、社会广泛参与的城市管理新生态。

日前公布的2022年二季度深圳市环境卫生指数测评结果显示，福田区排名第一;更值得一提的是，在全市街道10强中独占6席，辖区10个街道均位于前20名，各类场所测评指数均高于全市平均水平。通过编制《福田区市容环境卫生管理工作机制建设指引》，逐一明确市容环境卫生问题的责任归属、处置时限，建立全流程跟踪反馈和“垃圾落地半小时处理”机制，福田区再次在“物业城市”全周期动态治理上进行了创新探索。

在“物业城市”创新探索中，福田区把党支部建到小区，全力推进物业小区党组织全覆盖，强化党领导下的业主自治。将党支部延伸到建筑工地，比如在深圳老旧住宅小区“棚改第一村”项目上，由于参建单位多、建设工期紧、管理难，福田区活力城区建设指挥部联动各方力量以“民心共赢”为口号成立临时党支部，建立无缝衔接机制，推动项目整体建设环节环环相扣、协调运转。

同时，通过常态化推进“三无小区”纳管、标准化推进老旧住宅小区管理、推进“文明美好家园”创建等，深化“物业+服务”模式;通过全面落实物业防疫责任、全面推进公共安全宣传培训覆盖等，创新“物业+安全”管理模式;通过建立服务主体常态化考评机制、建立服务项目品质化监控机制、实施福田文旅品牌塑造工程等，打造共建共治共享美好城区。

随着“物业城市”改革在福田区的全面铺开与深入，在展现“首善福田”主动作为与高度担当的同时，将为深圳为中国在超大型城市治理上探索出一条“福田路径”。

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