“医生您好，我的室友被刚打的开水烫伤了，脚里还扎进了热水瓶内胆的玻璃碎渣，疼痛难忍，我们该怎么办？”

近日，正在华东师范大学普陀校区校医院值夜班的医生李佳慧，凌晨2点接到了学生的求助电话。软件工程学院本科生张馨遇在宿舍里因热水瓶底座忽然脱离掉落炸裂，双脚被烫伤、扎伤。

华东师大医疗小队。华东师范大学 图

李佳慧马上询问伤情，告知简单的急救处理方法。挂掉电话后，她立刻赶至学生宿舍，同时联系该生的辅导员开具紧急就医转运单，用私家车将学生送至校医院，在校医院对其进行冷敷和消毒处理，并快速联系校医院专车，转至校外定点就医。

李佳慧专业的处理，使得求助学生的伤情得到有效控制。目前，张馨遇的伤口已经基本恢复，并可以独立行走。

李佳慧是华东师大“医疗小队”的一员，本轮疫情爆发后，一支由16名联合培养医学生组成的医疗小队火速集结，鼎力支持着校园封闭管理期间的各项医疗保障服务。

这支应疫情防控之需而临时组建的医疗小队，成员均为来自上海长征医院、奉贤中心医院，华东师范大学附属芜湖医院、附属长宁精神卫生中心组成等机构的具有医生职业资格的青年医学生。他们中的大部分是因科研工作需要而主动留驻实验室，听闻学校需要医疗志愿者，便主动请战、迅速到岗。

面对本轮疫情，华东师范大学及时调动医疗力量和资源，医教研联动，在生命科学学院、医学与健康研究院的紧密配合下，迅速搭建“四级”线上线下多渠道医疗保障服务体系，分层分类为师生提供医疗诊治、咨询和配药等服务，形成学生就医送转机制，为师生们在疫情防控期间解决“求医问药”难题免去后顾之忧，提供安心保障。

为了筑牢校园疫情防控“医疗第一线”，这支医疗小队主动延长门诊接诊时间，提供24小时电话医疗咨询指导服务，并开设了医疗咨询邮箱问诊，建立医疗咨询微信群。

自3月19日以来，医疗小队已接到超过1700条问诊信息。在这些问诊中，医疗小队成员归纳出了十大类疫情期间常见健康问题，并汇总整理了一份贴心又专业的“疫情防控期间常见疾病应对处理方案”。

澎湃新闻记者从应对处理方案中看到，其涉及皮肤类疾病、眼部疾病、耳部疾病、口腔疾病、呼吸道感染、消化系统疾病、心血管系统疾病、肾脏疾病、失眠抑郁焦虑状态、隔离期间脖子肩颈酸痛十项。值得一提的是，方案从专业、经验入手，有专业性也有人情味。