家具作为宿迁支柱性产业，与物流发展相辅相成。10月13日，百世快运正式推出“送装一体”和“送装分离”全新模式下的“橙易装”送装服务产品，提供家具运输和安装全流程服务。“橙易装”服务开通将有效降低送装成本。

目前，百世快运送装一体服务已覆盖浙江、江苏、上海、北京、天津等11个省份，送装分离服务将于10月底实现全境覆盖，送装货物涵盖了床、柜、沙发、电视等500多种类型的家居用品。

近年来，以百世快运为代表的零担快运企业崛起，满足电商大件运输、配送、安装以及售后等愈发强劲的物流需求，为客户和消费者提供全场景、全流程和高品质的安装服务解决方案，通过覆盖区域更广、渗透能力更强的物流网络，和包装、客服等一体化的专业服务，赢得家具企业的青睐，促进当地家具电商业发展。

值得一提的是，百世集团第二季度财报显示，百世快运报告期内货运量为223万吨，同比增长28.9%，预计下半年该业务的增速将保持在30%左右。

送装成本将降低30%

百世快运宣布正式推出“送装一体”和“送装分离”全新模式下的“橙易装”送装服务产品，将满足消费者最后100米的服务深度和需求。

据百世快运高级产品规划经理胡佳良介绍，该送装一体服务包括仓配和产地直发两种形式。前者为货物经网点揽收，从始发转运中心发出，送达目的地转运中心后，通过系统通知供应商自取和送装;后者则是通过整车、专线直接运至供应商仓库进行送装。而送装分离模式主要服务于安装需求即时性不强、要求家装服务灵活性的消费群体。

主要优势体现在产品的价格和服务上。据了解，送装产品成本相较传统模式节省30%。在服务上，安装师傅都会在货物到齐后2小时内与消费者预约。此外，百世快运还搭建了专属客服和理赔通道，能实现24小时投诉处理，72小时快速赔付。在货物发出后，能实现逐票跟踪。

目前，百世快运送装一体服务已经覆盖浙江、江苏、上海、北京等11个省份，而送装分离服务将于10月30日实现全境覆盖，“该服务将为今年的‘双11’做好准备”。

得注意的是，百世快运于3月召开的2020年招商发布会上宣布，将启动10亿元网络扶持计划。此外，据百世集团2020年第二季度财报显示，百世快运报告期内货运量为223万吨，同比增长28.9%，预计下半年该业务的增速将保持在30%左右。

加码大件家居市场

近年来，家居行业呈现快速发展之势，消费者网购大件家居类商品的需求日益旺盛，电商在家居行业日渐渗透。

然而，末端的复杂场景成为不少物流企业在电商大件市场中难以实现全链路服务的门槛。大件商品在送货上门、安装等环节缺少与之匹配的服务标准，家居类产品的交付过程面临诸多挑战。

对此，百世快运相关负责人表示，末端服务是家居物流行业面临较为重要的话题，也是物流环节中与消费者直接接触的环节，这个环节的服务质量将直接影响到客户评价。

百世快运能否从顺丰、中通、德邦中找到电商大件市场的突破口?“快递行业随着阿里系的整合完成，在传统快递的大盘面上，基本势力范围已经切割完成，而垂直领域则成为第二梯队可能自我突破的关口，如同城快递或家居运输等。”物流专家赵小敏对长江商报记者表示，百世想要从家居这个角度切入，侵蚀过去家装卖场自己雇佣运输人员的存量，用更好的性价比、规范化服务和快速响应，赢得卖场的进入，同时还可以为更多散户乃至跨区域搬家等提供服务，在垂直细分这个领域找到自己的护城河。这是过去快递龙头们没有纠结过的领域，机会很大。(记者江楚雅)

责任编辑：