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温德姆拉开酒店巨头整合大幕 正在对大中华区进行大力度改革

2020-05-13 13:45:45来源:北京商报

对于酒店业而言,疫情的冲击已经从业务层面延伸到了管理层。作为知名连锁酒店速8的母公司温德姆酒店集团,正在对大中华区进行大力度改革。不仅是温德姆酒店集团,印度最大酒店集团OYO近期也进行了大幅度调整,其中国区多位高管纷纷离职。此外,有消息人士还透露,包括万豪、洲际等酒店集团近期也在酝酿内部调整。

5区变3区

疫情成了温德姆酒店集团整合的导火索。5月12日,北京商报记者获悉,此次温德姆酒店集团亚太区架构调整是其全球架构调整的一部分。日前,温德姆酒店集团CEOGeoffBallotti发布的内部信显示,温德姆全球架构将从原先的5个分区重组为3个分区:北美区与拉美加勒比海区合并,而大中华区将与东南亚环太平洋区合并为亚太区。同时,在此次架构重组之后,温德姆的几位高管很快也将离开公司。

针对亚太区架构调整,温德姆酒店集团方面还向北京商报记者透露,除了将大中华区与东南亚环太平洋区合并,大中华区总裁这一重要位置今后也将不再设立,同时原大中华区总裁刘晨军将卸任,新亚太区总裁将于6月1日上任。此外,更多细节将在5月稍晚时候对外公布。

公开资料显示,刘晨军从2013年底开始担任温德姆中国区董事总经理,同时也成为跨国酒店集团中唯一一个在大中华区担任“一把手”的中国职业经理人,在其任职的时间内,温德姆酒店集团在中国迅速发展,旗下酒店数量突破1000家。

虽然温德姆酒店集团方面并未透露此次架构调整的具体原因,不过据华美顾问集团首席知识官赵焕焱分析指出,此次调整应与疫情有关。

根据温德姆酒店集团今年一季度的财报数据,今年一季度温德姆收入为4.1亿美元,同比下降了12%。一季度净利润2200万美元,同比增长了5%。整体酒店客房数量同比增长了2%,筹建酒店客房数量为18.9万个,同比上升了4%。

财报还显示,今年以来,受疫情影响,温德姆一季度全球RevPAR(平均每间可出租客房收入)下滑了23%,若不计已关闭酒店的数据,则一季度全球RevPAR下滑了17%。其中,美国地区整体RevPAR下降17%,美国以外地区RevPAR下降37%,其中主要是中国市场RevPAR下挫了70%。美国市场的可比RevPAR同比下降了16%,美国以外地区的可比RevPAR下降了20%。中国市场RevPAR减少了70%。2月时,中国市场有约70%的酒店停止营业。业内人士分析称,重新调整架构,不排除是温德姆缩减开支计划的一步。

酒店巨头大变阵

温德姆酒店集团的动作只是国际酒店巨头们的一个缩影,整合大幕才刚刚拉开。

近期,印度最大酒店集团OYO更是进行了大幅度调整,其中国区的多位高管纷纷离职。据了解,今年上半年,OYO酒店集团中国区方面至少有5位高管离职,其中包括公司颇具实力的重量级人物首席运营官施振康,他曾任职过百事(中国)投资有限公司总裁、百事大中华区饮料业务副总裁兼COO等多个高级管理职位。

除了单体酒店集团外,包括万豪、洲际、凯悦等高端酒店巨头们也在酝酿新的调整。5月12日,凯悦酒店集团宣布,将在全球范围内进行重组并裁减1300名员工。此外,还有消息人士透露,此前万豪国际集团中国地区酒店业务发展高级副总裁林聪将于今年12月退休,由此可能引发该酒店集团在中国区业务进行相关调整。同时,洲际酒店集团也将在近期酝酿内部调整,不过具体内容尚未披露。

实际上,今年以来,受疫情影响,万豪、希尔顿、洲际等国际酒店集团均在华暂时关闭上百家数量的酒店,其中在疫情严重时,希尔顿酒店集团在大中华区就暂时关闭了约150家酒店,而洲际酒店集团在大中华区则暂时关闭了170多家酒店。

此外,一些酒店为了节省开支,还宣布高管降薪,员工无薪休假,并进行相应的裁员。一家酒店集团相关负责人透露,其所在酒店集团高层降薪30%,中层干部降薪20%,而普通员工也降薪10%。由此可见,这些国际酒店集团的国内业务均遭受到了巨大冲击。

北京第二外国语学院旅游科学学院院长谷慧敏表示,基层人员调整之后,各家酒店集团势必会从高层进行架构调整并进行组织优化,毕竟,当前酒店行业如何生存才是首先要考虑的。

短期难以复苏

通过内部重组来应变是酒店巨头们的“自救”措施之一,但不容忽视的是,疫情后的复苏无疑会比想象的要漫长。

GeoffBallotti在财报电话会议上透露,疫情影响最严重的时候,温德姆在中国地区的1600家酒店中有大约1200家酒店关闭;如今中国市场大约只有200家酒店关闭。温德姆在中国地区已逐渐看到了休闲旅游复苏的迹象。该集团CFOMicheleAllen则表示,目前温德姆在中国市场超过85%的酒店已经恢复营业,业绩逐渐恢复,入住率已从3月的个位数回升到近期的24%-26%之间。

在刚刚过去的“五一”小长假中,中国国内游虽然率先按下“重启键”,不过在谷慧敏看来,本地游的重启对国际酒店业务恢复只是“杯水车薪”,还起不到强推动作用。谷慧敏分析,国际酒店巨头的主要客群为跨国公司商务人员,很多住客都是入境客人,但如今国外疫情还在持续,短时间内国际商务活动受到限制,因此这些国际酒店无法接到差旅、会议订单,营业额一时难以明显提振。

北京商报记者了解到,虽然当前包括洲际、希尔顿、凯悦等国际酒店集团在中国区恢复开店率均超过九成,不过从酒店入住率和营业额来看,远远还未恢复到疫情前的水平。一家国际酒店相关负责人透露,自己所在的酒店入住率仅仅恢复了两成,营业额也仅为疫情前的20%左右。

另有业内人士表示,其实疫情更像是各家酒店集团调整的导火索,在此之前,国际酒店集团业绩就已经显现出疲态,如今,疫情更是加剧了酒店的困境。根据希尔顿酒店集团发布的财报显示,2019年全年,中国市场的酒店RevPAR同比下降了3.2%。此外,今年2月,GeoffBallotti在2019年四季度财报电话会议上还表示,中国市场业务调整后息税前利润只占集团整体的2%。在此背景下,疫情进一步对酒店业造成了更大资金和成本压力。

谷慧敏认为,国内疫情虽然逐渐平稳,但是酒店业经营并没有迅速反弹,接下来只能看商旅市场的恢复程度,如果国外疫情还在蔓延,恐怕国际酒店短时间内难以复苏,眼下酒店业能做的主要还是“节流”。(记者关子辰)

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